A Revolução da Inteligência Artificial na Assessoria de Imprensa

A inteligência artificial (IA) está transformando diversas indústrias, e a assessoria de imprensa não é exceção. A integração de tecnologias avançadas está remodelando a forma como os profissionais de comunicação gerenciam e disseminam informações, oferecendo novas oportunidades e desafios.

Automação e Eficiência

Uma das principais vantagens da IA na assessoria de imprensa é a automação de tarefas rotineiras. Softwares equipados com IA podem gerenciar a distribuição de comunicados à imprensa, organizar listas de contatos e monitorar menções na mídia com precisão. Isso permite que os assessores economizem tempo valioso, reduzindo erros manuais e aumentando a produtividade. Com mais tempo disponível, os profissionais podem se concentrar em tarefas estratégicas e de maior valor, como a criação de campanhas de comunicação mais eficazes.

Análise de Dados e Insights

A IA também oferece capacidades avançadas de análise de dados. Ferramentas de IA podem examinar grandes volumes de dados de mídia para identificar tendências, avaliar o sentimento do público e analisar a eficácia das campanhas de comunicação. Esses insights profundos permitem que os assessores ajustem suas estratégias em tempo real, garantindo que as mensagens sejam mais impactantes e relevantes para o público-alvo.

Criação de Conteúdo

A criação de conteúdo é outra área onde a IA está fazendo a diferença. Robôs-jornalistas, como o desenvolvido pela Google DNI em parceria com a Press Association, são capazes de produzir textos de forma rápida e eficiente. Embora esses robôs possam gerar uma grande quantidade de conteúdo, é importante lembrar que eles não substituem o olhar crítico e a criatividade humana. Em vez disso, devem ser vistos como ferramentas que complementam o trabalho dos jornalistas e assessores de imprensa, permitindo que eles se concentrem em histórias mais complexas e de maior impacto.

Desafios Éticos e Profissionais

Apesar das inúmeras vantagens, a integração da IA na assessoria de imprensa também levanta questões éticas e profissionais. A automação pode levar à desvalorização do trabalho humano e à perda de empregos. Além disso, a dependência excessiva de algoritmos pode resultar em vieses e na disseminação de informações imprecisas. Portanto, é crucial que os profissionais de comunicação utilizem a IA de maneira responsável, garantindo que a tecnologia seja um complemento às habilidades humanas, e não um substituto.

A inteligência artificial está revolucionando a assessoria de imprensa, trazendo eficiência, insights valiosos e novas formas de criação de conteúdo. No entanto, é essencial que essa tecnologia seja utilizada de forma ética e responsável, garantindo que a colaboração entre humanos e máquinas resulte em uma comunicação mais eficaz e impactante.

Porta-Voz: Porque uma organização precisa ter um

A fim de aprimorar o relacionamento com a imprensa e, de modo geral, com o público externo, muitas organizações nomeiam um porta-voz para representá-las. Tal profissional assume a responsabilidade de ser o representante da marca. Qualquer situação que seja necessário um posicionamento por parte da empresa, — para transmitir a opinião ou visão da companhia — cabe ao porta-voz o pronunciamento oficial sobre determinado assunto.

Vale ressaltar que a seleção do profissional para ocupar tal posto precisa ser executada de forma estratégia. Afinal, há grande responsabilidade em desempenhar a função. Qualquer deslize cometido pode ser extremamente banal para imagem e reputação da empresa. Além disso, é imprescindível que o porta-voz ocupe um cargo de alto valor hierárquico.

Para executar um bom trabalho à frente do cargo é primordial, antes de tudo, dominar questões técnicas e, claro, ser um expert em comunicação. Lidar constantemente com jornalistas de redação e veículos de imprensa não é tarefa fácil. Entretanto, para capacitar e aperfeiçoar a performance de porta-vozes, há treinamentos específicos. O famoso media training. O curso de aptidão é ministrado geralmente por assessorias de imprensa e profissionais de comunicação corporativa que possuem ampla experiência no assunto.

Função do porta-voz

A rotina de trabalho de quem atua nessa posição costuma ser bem agitada. Claro, a complexidade de agenda sofre alterações de acordo com o perfil da empresa, seja high ou low profile, por exemplo. Há corporações que devido ao seu tamanho — grande quantidade de funcionários — optam por nomear mais de um porta-voz. Nesses casos, a divisão de tarefas acaba sendo distribuída e dividida por setor, região ou holding.

No geral, a função do porta-voz é bem abrangente e contempla uma variedade de obrigações. O comunicador age diretamente em entrevistas coletivas, eventos corporativos, lançamento de produtos, conferência de resultados e, principalmente, na gestão de crise.

Para que a função seja exercida com afinco e eficiência, é obrigatório que o colaborador esteja preparado em todos os aspectos. Na prática, o porta-voz precisa dominar assuntos que estejam tanto no contexto interno quanto no âmbito externo à organização. Ou seja, não basta conhecer de forma superficial o mercado de atuação, é preciso compreendê-lo.

Gestão de crise

Gerir uma crise é sempre um momento muito delicado para qualquer companhia. É preciso trilhar um caminho de forma estratégica para que a imagem e reputação da empresa não sofram danos irreversíveis. Eis que surge uma das principais funções de um porta-voz. A atuação do profissional nesse tipo de cenário precisa ser cirúrgica para amenizar ou até mesmo conter a situação reversa.

Evidentemente, o porta-voz não estará desamparado e à mercê do próprio conhecimento. As assessorias de imprensa coordenam ações para gerir crise de forma assertiva. Geralmente, há um manual de instruções e bastantes treinamentos intensivos para possíveis cenários instáveis. De qualquer forma, o jogo de cintura e habilidade emocional e comunicativa do porta-voz são o que vão determinar o resultado final.

Media training

É fundamental que qualquer profissional que assuma o posto de porta-voz de alguma organização passe em determinado período da carreira por um media training. O treinamento para aprender e aperfeiçoar o relacionamento com jornalistas de redação é extremamente importante para lidar com constantes entrevistas, momentos de crise e até mesmo se comunicar em grande público, no caso de eventos corporativos

Relacionamento com a imprensa

Conforme mencionado acima, tal colaborador precisa se aprofundar em todos os assuntos que estejam interligados à companhia. Inclusive, estreitar o relacionamento com a imprensa responsável por cobrir o segmento de atuação da empresa em que atua. Não basta simplesmente conduzir a entrevista, é necessário também manter uma comunicação mais humanizada. Por exemplo, conhecer a fundo os jornalistas que estão ali “diariamente”, os veículos de comunicação. Isso traz resultados expressivos na relação com a mídia.

Concluindo…

É fundamental nomear um porta-voz para representar de forma oficial a comunicação da empresa. A nomeação precisa ser estratégica para que o desempenho seja positivo. Incluir esse processo dentro de uma organização contribui para melhorar o relacionamento com jornalistas de redação e a mídia em geral. Tal função centraliza e mantém o discurso da marca alinhado. Afinal, não é qualquer colaborador que pode responder e se posicionar em nome da empresa diante dos veículos de comunicação.

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O que a imprensa quer e precisa?

É comum as pessoas comentarem as notícias publicadas em jornais, portais na internet, blogs, ou veiculadas em rádios, tvs e mídias sociais questionando o por quê de tal matéria, que só falam de morte, tragédia, brigas políticas, etc. Tais falas ocorrem principalmente nos casos mais polêmicos, e quase nunca quando a imprensa e os jornalistas em seus espaços, divulgam temas de serviço público, como vacinações, apoio a pessoas necessitadas e outros.

É importante saber que a imprensa quer notícias, prestação de serviços, inovações em andamento, dados econômicos, conceitos sobre educação, saúde, e tudo isso para quê? Para informar os seus leitores, a sua audiência, seus públicos. Estas são as matérias primas necessárias para que a informação seja produzida, tratada e entregue ao cidadão que precisa e quer estar informado. É um trabalho, portanto, de alto grau de responsabilidade social pois pode afetar, para o bem ou o mal, a vida de milhares de pessoas.

No atual momento em que a tecnologia foi responsável por cortes de milhares de postos de trabalho de jornalistas – acabaram as grandes redações dos jornais, agora um faz o trabalho de dez -, reduzindo a profundidade dos temas por conta do espaço menor, da pressa, da agilidade e instantaneidade, o trabalho das assessorias de imprensa se tornaram fundamentais tanto para os veículos de comunicação quanto para as empresas, organizações e entidades, pois elas mesmas podem, e devem produzir seus conteúdos baseados nas regras do bom jornalismo.

Os clientes das assessorias – empresas, governos, entidades de classe, organizações, personalidades – são usinas de notícias que podem ser úteis à sociedade e a grupos específicos. E aí as assessorias de imprensa se transformam em verdadeiras redações exclusivas, especializadas e focadas em gerar conteúdo altamente relevante (importante!), com dados, entrevistas, fotografia, e tantos outras produções que vão apoiar os veículos de comunicação, e assim abrir espaços aos clientes que investem em sua comunicação como parte importante dos seus negócios.

Vivemos novos tempos que ainda irão transformar mais profundamente as nossas vidas, os negócios, e também a comunicação e o jornalismo. Quem abrir a cabeça e pensar fora da caixa vai sair na frente e se tornar referência, autoridade e presença indispensável nos corações e mentes das pessoas. Quer melhor negócio que isso? As redações saíram dos velhos meios de comunicação e migraram para dentro de empresas, ou para as mãos de cada um que está a frente de um celular e computador, mas sem a preparação técnica e profissional de um jornalista.

A sua estratégia de negócios e projetos precisa pensar nisso, com urgência. Não perca de vista que seus públicos consomem on line e na palma da mão em seus smartphones, você precisa estar nessa.

por Salvador Neto, jornalista e profissional especialista em assessoria de imprensa reconhecido por seu trabalho em todo o Brasil.

Um perfil adequado a um Assessor de Imprensa

Todas as profissões e funções exigem determinados perfis para que tanto quem contrata, quanto quem é contratado, sejam felizes na relação que será estabelecida. Nada mais terrível para uma pessoa do que trabalhar com algo em que não se adapta, ou tem dificuldades, e para uma empresa ou organização, ter um profissional que não renderá o desejado.

Para o trabalho de assessoria de imprensa, que tem muito mais correria do que glamour, a rotina do assessor de imprensa exige certas habilidades indispensáveis. E muitas delas não são ensinadas na faculdade. Aliás, é preciso que você saiba que nenhuma faculdade vai dar as habilidades exigidas ao seu trabalho, mas sim a sua vontade em buscar aprender, estudar conteúdos extra-aulas, e buscar o apoio de gente mais experiente. Faculdade dá o conhecimento teórico importante, mas a prática é fundamental.

Portanto, para você que deseja ingressar nesta área sensível para empresas, organizações, personalidades, é fundamental reconhecer em suas habilidades se há alguma sinergia com o que sabe fazer, pelo menos em parte, até porque tudo pode ser aprimorado com estudo, prática e tempo. Elencamos aqui algumas delas:

Escrever bem, com versatilidade e entendendo que as palavras são suas melhores amigas.

Fotografar, para fazer coberturas ou pelo menos orientar o fotógrafo profissional sobre as imagens que precisa

Entender de design para passar o briefing para que agências possam criar press-kits, convites, entre outros

Se comunicar e se relacionar para garantir espaço na mídia e alcançar bons resultados em seu trabalho.
Gostar de ler, e ler muito e sobre todos os temas, diariamente, em jornais, blogs, sites noticiosos, ser atualizado
Ser discreto, já que o foco deve ser o seu cliente
Ouvir mais, e escutar bem, premissa fundamental do bom assessor
Conhecer do funcionamento e ações necessárias sobre as mídias sociais e internet como um todo, hoje exigidas no trabalho de assessoria

Há muito mais que se falar sobre o perfil de um futuro Assessor de Imprensa, peça fundamental em qualquer organização para que a comunicação seja bem feita, organizada e planejada. Esperamos que o texto tem ajudado no conhecimento do trabalho e na decisão que deseje tomar para a sua caminhada no mundo do trabalho.

Salvador Neto é um dos mais experientes assessores de imprensa e comunicação do país, com trabalhos executados em todos os setores da economia, privados e públicos, inclusive voluntários.

Curso de Assessoria de Imprensa Módulo Básico vem aí!

Voltado a estudantes de jornalismo, relações pública, comunicação social, recém formados e profissionais em busca de novos rumos na carreira, o curso Assessoria de Imprensa – Módulo Básico, está quase pronto para ser oferecido em plataformas digitais online da Salvador Neto Comunicação Estratégica e na ECOM – Escola da Comunicação.

O professor é ele mesmo, o jornalista Salvador Neto, que atua há mais de 20 anos na assessoria de imprensa de empresas, órgãos públicos, personalidades, organizações sociais, campanhas políticas, entre outras passagens marcantes da sua carreira. A ideia é um conteúdo prático, esclarecedor e objetivo, para dar ao futuro assessor de imprensa uma base sólida.

“O trabalho de assessoria de imprensa é de alto valor e atua, ou deveria atuar, lado a lado com o comando das empresas, conselhos, o topo das decisões que impactam nos negócios e projetos. Mesmo com grandes mudanças com as novas tecnologias e mídias sociais, o assessor de imprensa tem papel estratégico para a imagem”, afirma Salvador Neto.

O professor avalia que, além do curso online que será oferecido na ECOM – Escola da Comunicação (https://escola-da-comunicacao.coursify.me/), vai também atender a demandas por mentorias para os interessados, usando outras redes sociais para isso. “Vamos dar o básico, em seguida teremos novas versões do curso, e para quem desejar acompanhamento mais individual, vamos ter a mentoria em assessoria de imprensa”, explica Salvador Neto.

Portanto, fique atento nas notícias por aqui, em breve o curso Assessoria de Imprensa estará disponível para você.

por equipe Salvador Neto Comunicação Estratégica