Em tempos de crise mundial, a comunicação assume um papel central na manutenção da ordem, da confiança e da coesão social. A pandemia global, os desastres climáticos e os conflitos internacionais ressaltaram a fragilidade das estruturas sociais e a necessidade de uma comunicação clara, eficiente e ética. É nesse contexto que o método de Governança da Comunicação, desenvolvido por Salvador Neto, surge como um guia essencial para a gestão comunicativa em cenários de turbulência.
O Método Governança da Comunicação
Salvador Neto propõe que a comunicação deve ser planejada, coordenada e articulada, funcionando como um elo que conecta as diversas esferas de uma organização ou sociedade. Este método defende que as decisões comunicativas devem ser fundamentadas em valores éticos e no compromisso com a verdade, além de promoverem a transparência e o engajamento das partes interessadas.
Na prática, a Governança da Comunicação se apoia em três pilares essenciais:
- Planejamento Estratégico: O desenvolvimento de planos que considerem as diversas audiências, seus contextos e necessidades específicas.
- Gestão Colaborativa: Envolver todos os atores no processo de construção e disseminação de mensagens, garantindo coerência e participação ativa.
- Monitoramento e Avaliação: Medir os resultados das ações comunicativas e adaptá-las conforme as mudanças do cenário.
Desafios e Benefícios em Tempos de Crise
Em situações de crise mundial, as incertezas e tensões são ampliadas, tornando a comunicação um campo repleto de desafios. Informações imprecisas, fake news e desinformação podem agravar os problemas, gerando pânico e desconfiança. O método de Neto, ao priorizar a governança e a transparência, combate esses males ao oferecer uma estrutura robusta para a gestão comunicacional.
Entre os benefícios, destacam-se:
- Fortalecimento da Confiança: Quando a comunicação é clara e confiável, as pessoas tendem a aderir mais rapidamente às orientações e decisões.
- Prevenção de Conflitos: Uma comunicação bem estruturada reduz mal-entendidos, promovendo a harmonia mesmo em momentos de adversidade.
- Empoderamento Coletivo: A inclusão de diferentes vozes no processo comunicacional fortalece o senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada.
A Comunicação como Pilar de Esperança
O método Governança da Comunicação oferece mais do que soluções práticas; ele resgata a importância da empatia, da escuta ativa e da conexão humana em um mundo em crise. No final das contas, é a comunicação que nos une, nos mobiliza e nos dá esperança para enfrentar desafios coletivos.
